AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Atelier Jasy, Jasmin Scheidegger, 3400 Burgdorf (nachfolgend „Verkäuferin“), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit der Verkäuferin über den Online-Shop der Verkäuferin abschliesst.
Die Vertragsabwicklung zwischen der Verkäuferin und dem Kunden unterliegt ausschliesslich den AGB. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die vorliegenden AGB gelten auch dann ausschliesslich und integral, wenn die Verkäuferin in Kenntnis entgegenstehender Geschäftsbedingungen oder vom Kunden vorbehaltener Abweichungen zu den vorliegenden AGB eine Bestellung vorbehaltlos ausführt.
Änderungen der AGB durch die Verkäuferin sind jederzeit vorbehalten.
2. Vertragsgebiet
Die Verkäuferin liefert ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz. Bestellungen mit einer Lieferung in andere Länder können nicht angenommen bzw. durchgeführt werden. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass sein Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz ist.
Sofern diese AGB auf Werktage Bezug nehmen, handelt es sich hierbei um alle Tage ausser Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage am Sitz der Verkäuferin, dem Sitz des beauftragten Kuriers, der entsprechenden Poststelle, des Speditions- und/oder Transportunternehmens sowie am Wohnsitz oder Sitz des Kunden.
3. Vertragsschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen sollen Informationen über alle wesentlichen Eigenschaften der Ware anführen und der Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden dienen.
Mit der Bestellung über den Onlineshop der Verkäuferin gibt der Kunde ein verbindliches Angebot für den Kauf der in den Warenkorb gelegten Artikel ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Ein Vertragsabschluss kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Annahme des Angebots per E-Mail bestätigt oder die Bestellung an den Kunden ausliefert.
Die Verkäuferin behält sich vor, ohne Angabe von Gründen einen Vertragsschluss abzulehnen. Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie durch die Verkäuferin schriftlich per Post oder per E-Mail bestätigt werden.
Der Kunde erklärt sich zum Voraus damit einverstanden, dass die Verkäuferin mit ihm ausschliesslich in elektronischer Form kommunizieren kann, insbesondere auch Rechnungen in elektronischer Form ausstellt. Zudem ist der Kunde auch damit einverstanden, dass die Verkäuferin Kundendossiers ausschliesslich in elektronischer Form führen darf.
4. Zahlungsmodalitäten
Der Kunde muss die bestellte Ware bezahlen. Die Verkäuferin akzeptiert ausschliesslich Zahlungen in Schweizerfranken (CHF).
Der Kunde kann die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmittel verwenden. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird. Die Verkäuferin behält sich vor, den Versand der Ware oder die Erbringung der Leistung erst nach vollständigem Zahlungseingang vorzunehmen.
Die Verkäuferin übernimmt in keinem Fall Geld-Transaktionsspesen.
5. Preise
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen die nach der Bestellung erfolgt sind, können nicht berücksichtigt werden. Die Verkäuferin hat das Recht die Preise jederzeit zu ändern.
6. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach den bestellten Produkten und wird vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
7. Lieferung und Erfüllungsort
Falls keine anderen Lieferfristen in der Produktbeschreibung vermerkt sind, liefert die Verkäuferin in der Regel innert 2 bis 5 Werktagen. Die im Onlineshop der Verkäuferin genannten Lieferfristen gelten nur als Richtwert und sind nicht verbindlich. Es gelten die im Onlineshop der Verkäuferin angegebenen Liefer- und Versandarten. Die Lieferung erfolgt je nach Artikel per Kurierdienst, Post oder Spediteur.
Erfüllungsort ist der Ort der Übergabe an den Kurierdienst, die Post oder den Spediteur. Der Kunde trägt die Gefahr für den Transport der Ware ab dem Erfüllungsort.
8. Verzug und Nichterfüllung
Die Verpflichtung der Verkäuferin zur Lieferung entfällt, wenn die Verkäuferin selbst von ihren Lieferanten nicht oder nicht rechtzeitig beliefert wird.
Die Verpflichtung der Verkäuferin zur Lieferung entfällt auch in Fällen höherer Gewalt, wie Streik, Aussperrung, Verfügungen von Behörden, Informatikproblemen, Transportproblemen, Feuer-, Wasser- und/oder anderer Betriebsschäden sowie weiterer Beeinträchtigungen der Geschäftstätigkeit der Verkäuferin, soweit diese von der Verkäuferin nicht selbst verschuldet sind. In diesen Fällen kann die Verkäuferin gegen Vergütung des vom Kunden bereits geleisteten Preises ohne weiteres vom Vertrag zurücktreten.
Führen die in diesem Absatz genannten Fälle nicht zur Lieferunmöglichkeit, sondern lediglich zu Lieferverzögerungen, kann die Verkäuferin wahlweise auch bis längstens 60 Tage mit der Lieferung zuwarten. Ein Rücktrittsrecht des Kunden ist während dieser Zeit ausgeschlossen; vorbehalten bleiben die Gewährleistungsrechte des Kunden.
Für die in diesem Absatz genannten Fälle der Lieferunmöglichkeit oder der Lieferverzögerung schliesst die Verkäuferin jede weitere Vergütungs-, insbesondere Schadenersatzpflicht soweit gesetzlich zulässig aus.
9. Prüfe- und Rügepflicht des Kunden
Ausgelieferte Ware ist sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen.
Sollte ein Mangel an der gelieferten Ware vorhanden sein, ist der Kunde verpflichtet, spätestens 7 Tage, nachdem er Kenntnis vom Mangel erlangt hat oder bei sorgfältiger Prüfung hätte erlangen können, den Mangel per E-Mail zu melden. Dabei muss eine allgemein verständliche Fehlerbeschreibung des Mangels erfasst werden. Auf Verlangen von der Verkäuferin müssen auch Fotos zur Verfügung gestellt werden, welche den Mangel darstellen.
10. Gewährleistung
Die Verkäuferin bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern und gewährleistet, dass diese im Zeitpunkt der Auslieferung keine Mängel aufweist.
Handelsübliche oder geringfügige Abweichungen in Qualität, Grösse, Form und/ oder Farbe bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Farbabweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben der Waren, können sich aufgrund der Darstellung auf Ihrem Computer/mobilen Endgerät ergeben.
Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Auslieferdatum, wobei die Verkäuferin die Gewährleistung nach ihrer Wahl durch Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandelung oder Minderung erbringen kann. Die Rechnungs-Quittung gilt als Garantieschein.
Eine Rücksendung eines über den Onlineshop bezogenen Artikels per Post bzw. Spediteur sowie die Bearbeitung des Garantiefalls sind nur mit vorgängiger Vereinbarung mit der Verkäuferin möglich. Dabei muss eine allgemein verständliche Fehlerbeschreibung des Mangels erfasst werden. Auf Verlangen der Verkäuferin müssen auch Fotos zur Verfügung gestellt werden, welche den Mangel darstellen (vgl. hiervor Ziff. 10.2). Die Ware muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erfassung des Garantieantrages an die Verkäuferin retourniert werden. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder die Übergabe an den Spediteur relevant.
Verschleissteile oder Teile, die durch die Benützung des Artikels normale Abnützungen aufweisen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
11. Haftungsbeschränkung
Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas anderes gewährt wird, wird die Haftung der Verkäuferin für sämtliche direkten und indirekten Schäden sowie entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Ansprüche Dritter ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei absichtlicher oder grobfahrlässiger Schadensverursachung, soweit zwingende Produkthaftpflichtbestimmungen Anwendung finden oder anderweitig nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gehaftet wird.
12. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Sämtliche im Online-Shop angebotenen Illustrationen, Grafiken, Designs und Fotos unterliegen dem Schweizer Urheberrecht (URG) und bleiben geistiges Eigentum der Verkäuferin. Mit dem Kauf eines physischen oder digitalen Produkts werden keine Urheberrechte übertragen. Kundinnen und Kunden erwerben ausschliesslich das Recht zur privaten Nutzung. Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Weitergabe, Bearbeitung oder der Weiterverkauf ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Verkäuferin nicht gestattet. Digitale Produkte dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
13. Anwendbares Recht
Der Zugriff auf den Onlineshop der Verkäuferin, Warenbestellungen über den Onlineshop der Verkäuferin, diese AGB und sich in diesem Zusammenhang ergebende rechtliche Auseinandersetzungen sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zur Verkäuferin unterstehen schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen. Der Gerichtsstand ist Burgdorf, Kanton Bern; vorbehältlich anderer zwingender Gerichtsstände.